Retours

Pas satisfait(e) de ta commande ? Pas de problème. Si tu n'es pas 100 % satisfait(e) de tes Nordic Socks, tu peux retourner ta commande sans avoir à fournir de motif dans les 30 jours suivant la réception de ta commande.

Avant de passer ta commande, pense à choisir la bonne taille en consultant notre guide des tailles. Cela nous permet à tous les deux d'économiser du temps et des frais. Si tu as des questions concernant la taille à choisir, envoie-nous simplement un message.

Tes Nordic Socks ne te vont pas ? Bien sûr, tu peux retourner tes Nordic Socks et commander une autre taille. Cependant, pour des raisons logistiques, nous ne proposons pas d'échange direct. Il te suffit de retourner ta commande et de passer une nouvelle commande. Les mêmes conditions que pour un retour normal s'appliquent.

Dans les deux cas, tu devras malheureusement prendre en charge les frais d'expédition du retour vers notre entrepôt en Allemagne.

Pour effectuer un retour, le produit retourné doit respecter les conditions suivantes :

• Il doit être renvoyé dans les 30 jours suivant la livraison.
• Le produit doit être non porté et retourné dans son état d'origine.
• Toutes les étiquettes et autocollants en plastique doivent être encore attachés.
• L'emballage d'origine et les chaussettes doivent être intacts.

Télécharge et imprime notre formulaire de retour. Remplis le formulaire et glisse-le dans le colis afin que nous puissions facilement associer le retour à ta commande. Pour faciliter cette identification, pense à indiquer ton numéro de commande, que tu trouveras dans ton e-mail de confirmation de commande.

Adresse de retour :

FULFILL.ONE / PARCEL.ONE GmbH
c/o Nordic Socks Fulfillment
Tor 4
Am Pfahlgraben 4-10
35415 Pohlheim
Allemagne